La longévité et la qualité de vos articles dépendent d’un entretien approprié. Nos FAQ relatives à l’entretien des produits proposent des conseils d’experts pour prendre soin de chaque article. Consultez cette section pour apprendre comment conserver vos articles en parfait état pour les années à venir.
Comment pouvons-nous vous aider ?
Entretien
Comment laver et entretenir vos vêtements ?
Chaque produit possède des instructions spécifiques relatives à l’entretien et aux précautions d’usage. Vous trouverez toujours les informations les plus détaillées sur l’étiquette de chaque produit. Pour des informations plus générales, cliquez sur ce lien.
Cependant, pour la grande majorité des matériaux fonctionnels, nous recommandons particulièrement de les laver à des températures basses, avec des détergents douces et sans utiliser d’assouplissant.
Puis-je repasser les vêtements ?
La plupart des matériaux fonctionnels, notamment ceux dotés d’une membrane imperméable et respirante, ne sont pas compatibles avec l’utilisation d’un fer à repasser et ne doivent normalement pas être repassés - ou alors à travers un morceau de tissu.
Les informations et recommandations liées à un produit spécifique apparaissent toujours sur l’étiquette du produit.
Que dois-je faire si le produit est endommagé ?
Si des vêtements ou du matériel sont endommagés, contactez notre service client. Nous pouvons décider d’un commun accord de réparer certains dégâts et pouvons parfois vous fournir des recommandations afin de résoudre le problème vous-même.
Vous avez besoin d’aide ?
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