Дълготрайността и качеството на Вашите продукти зависят от правилната грижа. Нашите отговори на често задавани въпроси относно поддръжката на продуктите съдържат експертни съвети относно грижата за всеки продукт. Потопете се в този раздел, за да научите как да поддържате продуктите си в отлично състояние за години напред.
What do you need to help with?
Грижа
Как да пера и поддържам дрехите, закупени от вас?
За всеки продукт има конкретни инструкции относно поддръжката и необходимите грижи. Винаги можете да намерите най-подробна информация на етикета на отделните продукти, а по-обща информация можете да намерите на тази връзка.
Въпреки това за по-голямата част от функционалните материи силно препоръчваме пране при по-ниски температури със щадящи препарати и без използване на омекотители.
Мога ли да гладя дрехите, закупени от вас?
Повечето функционални материи, особено тези с водоустойчива и дишаща мембрана, не се разбират с ютията и не трябва да се гладят изобщо, или да се гладят през парче плат.
Конкретна информация и препоръки за конкретен продукт винаги можете да намерите на етикета на продукта.
Какво трябва да направя, ако продуктът е увреден?
Ако облеклото или оборудването са увредени, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти. Можем да поправим някои щети по споразумение, понякога можем да дадем препоръки как да отстраните проблема сами.
Имате ли нужда от помощ?
[email protected]
