ZAJO nuolatos deda visas pastangas, kad jūsų siunta būtų pristatyta efektyviai, greitai ir be rūpesčių. Toliau rasite visą reikalingą informaciją apie užsakymų pristatymą.
Kiek laiko reikės laukti siuntos?
Suprantame, kad klientams svarbus greitas ir savalaikis pristatymas, todėl stengiamės, kad pristatymo laikas būtų kuo trumpesnis. Tačiau numatomas pristatymo laikas priklauso nuo konkrečios šalies arba pasirinkto pristatymo būdo.
Tačiau pristatymo laikas gali užsitęsti padidėjus paklausai (Kalėdinis laikotarpis, išpardavimai) ir dėl kitų nenumatytų priežasčių. Skaitmeniniai produktai, pavyzdžiui, skaitmeniniai dovanų kuponai, atsiunčiami el. paštu iš karto gavus apmokėjimą.
Kiek kainuos pristatymas ir ar turėsiu mokėti muito mokesčius?
Pristatymo į skirtingas šalis kainos taip pat skiriasi priklausomai nuo pasirinkto vežėjo. Klientas pristatymo būdą pasirenka apsipirkinėdamas svetainėje, kurioje taip pat galima rasti informacijos apie pristatymo kainą. Užsakymai Slovakijoje, kurių vertė didesnė nei 150 eurų, ir Čekijoje, kurių vertė didesnė nei 3 500 kronų, pristatomi nemokamai!
Užsakymams Europos Sąjungoje muito mokestis netaikomas. Todėl pirkinių krepšelyje ir užsakymo santraukoje nurodyta kaina yra galutinė ir jums nereikia nieko papildomai mokėti.
Į kitas šalis siunčiamoms prekėms gali būti taikomas muito mokestis ir kiti mokesčiai ar rinkliavos. Šie mokesčiai priklauso nuo konkrečios šalies, o ne nuo mūsų. Būtina atkreipti dėmesį į tai, kad už visus šiuos mokesčius atsako klientas, todėl rekomenduojame prieš pateikiant užsakymą susisiekti su vietos valdžios institucijomis ir pasitikslinti dėl galimų papildomų mokesčių bei jų dydžio. Taip pat šių mokesčių mes negrąžiname.
Siuntos sekimas
Pateikę užsakymą gausite patvirtinimo el. laišką su sekimo numeriu. Šį sekimo numerį galite panaudoti pasirinktos siuntų pristatymo įmonės interneto svetainėje arba programėlėje (jei tokia yra), kurioje galėsite realiuoju laiku stebėti siuntos judėjimą iki jūsų namų.
Turite klausimų dėl pristatymo?
Jei iškilo klausimų ar abejonių dėl pristatymo sąlygų, laiko ar išlaidų, nedvejodami kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo skyrių adresu [email protected]. Mielai jums padėsime ir užtikrinsime, kad viskas vyktų sklandžiai, laiku ir be jokių problemų.
