Apmaiņa un atpakaļ atdošana

Aizpildot veidlapu, jums ir iespēja izvēlēties, vai mēs nosūtīsim naudu atpakaļ uz maksājumu karti, ar kuru jūs samaksājāt par pasūtījumu, vai uz jūsu bankas kontu. Nosūtot naudu uz karti, nav nepieciešams aizpildīt papildu datus; pārskaitot naudu bankas kontā, ir jānorāda IBAN numurs.

Ar dažiem izņēmumiem gandrīz visas preces var atdot atpakaļ. Precei jābūt pilnīgā komplektācijā, nelietotai, ar birkām un oriģinālajā iepakojumā. Ja jūs jau esat lietojis apģērbu vai aprīkojumu, to nav iespējams atdot atpakaļ, bet var pieteikt garantijas prasību atklāta defekta gadījumā.

Apakšveļai un zeķēm higiēnas apsvērumu dēļ preču apmaiņas un atgriešanas nosacījumi ir atšķirīgi. Visus produktus var pielaikot, izņemot šīs kategorijas produktus.

Taču, mēs labprāt pieņemsim šos produktus atgriešanai vai apmaiņai, ja apakšveļas vai zeķu iepakojums nav atvērts un nav bojāts, kā arī iespējams konstatēt, ka šie produkti nav valkāti un nav pielaikoti.

Izpildot šos nosacījumus, spēkā ir 14 dienu apmaiņas un atgriešanas politika (tāpat kā citiem produktiem).

Kad preces pienāks, mēs informēsim jūs pa e-pastu, pārbaudīsim, vai viss kārtībā, un ieskaitīsim naudu jūsu kontā 14 dienu laikā no šī brīža. Parasti mēs šo procesu lieki nekavējam un cenšamies ieskaitīt naudu jūsu kontā pāris dienu laikā.

Ja neesat saņēmis naudu 14 dienu laikā, lūdzu, sazinieties ar mums, un mēs ātri atradīsim problēmas cēloni.

Ja atgriezīsiet visu pasūtījumu, mēs atmaksāsim piegādes izmaksas, ieskaitot tās maksājuma kontā. Mēs nesedzam sūtīšanas izmaksas, kas saistītas ar pasūtījuma atgriešanu. Ja tiek atgriezta daļa pasūtījuma, mēs piegādes izmaksas neatmaksājam.

Fiziskajā veikalā pirktās preces var klātienē apmainīt pret citas krāsas/izmēra preci vai arī pret citu preci ar piemaksu, ja tās vērtība ir augstāka. Fiziskajā veikalā pirktās preces netiek pieņemtas atgriešanai interneta veikalā.

Interneta veikalā pirktās preces var atgriezt klātienē fiziskajā veikalā, apmainīt pret citas krāsas/izmēra preci vai arī pret citu preci ar piemaksu, ja tās vērtība ir augstāka.

Fiziskajā veikalā pirktajām precēm ir nepieciešams čeks. Interneta veikalā pirktajām precēm ir nepieciešams pirkuma apliecinājums darījuma identificēšanai. Preces atgriešanai/apmaiņai fiziskajā veikalā ir spēkā tādi paši nosacījumi – preces var atgriezt 14 dienu laikā no iegādes brīža, taču tām ir jābūt oriģinālajā iepakojumā ar etiķetēm, kā arī tās nedrīkst būt lietotas un bojātas.

Preču apmaiņas gadījumā ir iespējams apmainīt preces pret vienu un to pašu cita izmēra preci.

Nav iespējams apmainīt preces pret citas krāsas vai citu preci. Šajā gadījumā mēs iesakām preces atdot atpakaļ un izveidot jaunu pasūtījumu.