Ochrana osobních údajů

Tento dokument obsahuje informace podle článku 13 GDPR v souvislosti se zpracováním osobních údajů provozovatelem – společností Zajo Design s.r.o., která zpracovává osobní údaje zákazníků a návštěvníků webové stránky www.zajo.com v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů, kterým se ruší směrnice 95/46/ES, (dále jen „GDPR“), a se zákonem č. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů a o změně a doplnění některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Zákon“). Informace jsou subjektům údajů poskytovány transparentním, srozumitelným a snadno dostupným způsobem. Provozovatel nemusí mít určenou pověřenou osobu ve smyslu Zákona a GDPR.

Subjektem údajů se rozumí každá fyzická osoba, jejíž osobní údaje jsou zpracovávány.

Osobními údaji jsou jakékoli informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby.

Provozovatel se zavazuje, že bude s osobními údaji subjektu údajů nakládat v souladu s platnými právními předpisy Slovenské republiky, zejména se Zákonem a GDPR.

ÚDAJE PROVOZOVATELE

Obchodní jméno: Zajo Design, s.r.o.
Sídlo: 29. augusta 1646/6, 924 01 Galanta
IČO: 51 695 529
OR: Obchodní rejstřík Okresního soudu Trnava I, oddíl: Sro, vložka č. 42182/T
Zastoupená: Juraj Králik, jednatel
Kontaktní osoba: Daniel Meliška
E-mail: [email protected]
Tel.: +421 918 654 285

(dále jen „Provozovatel“)

KATEGORIE, ÚČEL A PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Provozovatel zpracovává osobní údaje v nezbytném rozsahu podle následujících kategorií:

3.1. Nákup zboží prostřednictvím e-shopu

Pokud nakupujete prostřednictvím e-shopu Provozovatele, je poskytnutí osobních údajů nezbytné pro uzavření a plnění kupní smlouvy, doručení zboží, vyřízení reklamace/vrácení zboží a komunikaci. Bez poskytnutí nezbytných údajů není možné objednávku řádně vyřídit. Kupující bere na vědomí, že Provozovatel zpracovává osobní údaje subjektu údajů ve svém informačním systému. Subjekt údajů poskytuje osobní údaje Provozovateli dobrovolně a svobodně za účelem splnění jeho povinností vyplývajících z kupní smlouvy. Subjekt údajů odpovídá za správnost, pravdivost a aktuálnost poskytnutých osobních údajů. Provozovatel neodpovídá za škodu způsobenou nesprávnými nebo neaktuálními údaji uvedenými subjektem údajů.

Zpracovávané údaje: Jméno a příjmení, adresa doručení anebo fakturační adresa, telefonní kontakt, e-mailová adresa, údaje o objednávce (zboží, velikosti, cena, způsob dopravy a platby), komunikace k objednávce, dokumentace k reklamacím/odstoupením od smlouvy. Při platbě převodem může být zpracováváno číslo bankovního účtu kupujícího (pokud jej kupující uvede v platebních údajích) anebo číslo bankovního účtu pro případné vrácení peněz v případě odstoupení od smlouvy nebo reklamace. Při platbách prostřednictvím platebních bran Provozovatel zpravidla nezpracovává veškeré údaje platební karty. Tyto údaje zpracovává příslušný poskytovatel platebních služeb.

Účel: uzavření a plnění kupní smlouvy, předsmluvní vztahy, identifikace kupujícího, vystavení daňového dokladu, doručení zboží, vyřízení reklamace/vrácení zboží, zákaznická komunikace.

Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

3.2. Zákonné povinnosti (účetnictví a daně)

Provozovatel zpracovává osobní údaje subjektu údajů rovněž za účelem plnění svých zákonných povinností v oblasti účetnictví, daní a související evidence. Jedná se zejména o zpracování údajů uvedených na daňových dokladech (např. fakturách) a dalších účetních a evidenčních údajů nezbytných pro řádné vedení účetnictví, archivaci dokladů a prokazování plnění povinností vůči příslušným orgánům veřejné moci (např. finančnímu úřadu). Poskytnutí těchto údajů je v rozsahu vyžadovaném právními předpisy nezbytné. Provozovatel je oprávněn zpracovávat nezbytné osobní údaje rovněž pro účely prokazování, uplatňování nebo obhajoby právních nároků a za účelem ochrany bezpečnosti systémů.

Zpracovávané údaje: Údaje na daňových dokladech, účetní a evidenční údaje.

Účel: vystavování a evidence daňových dokladů, účetnictví, plnění zákonných povinností.

Právní základ: splnění zákonné povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

3.3. Přímý marketing (newsletter, nabídky, slevy)

A) Přímý marketing na základě souhlasu (opt-in):

Provozovatel zpracovává osobní údaje subjektů údajů za účelem informování subjektu údajů o produktech provozovatele, slevových programech, zasílání newsletteru nebo jiné marketingové komunikace formou automatických volacích a komunikačních systémů bez lidského zásahu, např. prostřednictvím elektronické pošty anebo SMS, což je považováno za přímý marketing, a to po udělení jasného a dobrovolného souhlasu subjektu údajů. Subjekt údajů vyjádří svůj souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely přímého marketingu zadáním své e-mailové adresy a následným kliknutím na tlačítko „ODEBÍRAT“ ve spodní části webové stránky provozovatele nebo zaškrtnutím příslušného políčka vyjadřujícího udělení souhlasu při objednávání zboží prostřednictvím internetového obchodu www.zajo.com, při své registraci na stránce www.zajo.com anebo jiným vhodným způsobem. Subjekt údajů má právo kdykoli po udělení souhlasu se zpracováním svých osobních údajů pro účely přímého marketingu tento souhlas odvolat, přičemž Provozovatel neprodleně zajistí, aby jeho osobní údaje nebyly pro tyto účely dále zpracovávány, a tyto údaje budou z informačních systémů přímého marketingu vymazány s ohledem na právo subjektu údajů být zapomenut. Tím není dotčena povinnost provozovatele uchovávat trvalé médium, na kterém je zaznamenán prokazatelný souhlas subjektu údajů, po dobu nejméně čtyř let od odvolání souhlasu subjektem údajů (uchování důkazu o souhlasu v minimalizovaném rozsahu).

Zpracovávané údaje: Jméno a příjmení, adresa bydliště nebo korespondenční adresa, telefonní kontakt, e-mailová adresa.

Účel: zasílání newsletteru, informací o produktech, akcích, slevách a novinkách.

Právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

Odhlášení odběru: prostřednictvím odhlašovacího odkazu v e-mailu nebo e-mailem na adresu: [email protected].

B) Přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům (soft opt-in):

Provozovatel je oprávněn zpracovávat osobní údaje subjektu údajů – příjemce elektronické pošty, služby SMS nebo služby MMS bez jeho výslovného souhlasu pro účely přímého marketingu vlastních obdobných výrobků a služeb provozovatele (soft opt-in), pokud provozovatel získal kontaktní údaje subjektu údajů v souvislosti s prodejem obdobného zboží nebo služeb, nebo pokud se jedná o přímý marketing adresovaný na zveřejněné kontaktní údaje účastníka nebo uživatele, který je fyzickou osobou – podnikatelem nebo právnickou osobou. Subjekt údajů má právo kdykoli jednoduchým a bezplatným 

způsobem odmítnout používání svých osobních údajů pro tyto účely při každé doručené zprávě. Subjekt údajů má možnost odmítnout přímý marketing již při zadávání e-mailové adresy v objednávce.

Zpracovávané údaje: Jméno a příjmení, adresa bydliště nebo korespondenční adresa, telefonní kontakt, e-mailová adresa.

Účel: zasílání newsletteru, informací o produktech, akcích, slevách a novinkách.

Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Odhlášení odběru: prostřednictvím odhlašovacího odkazu v e-mailu nebo e-mailem na adresu: [email protected].

3.4. Zákaznický účet, věrnostní program, personalizované nabídky

Pokud si v e-shopu Provozovatele vytvoříte zákaznický účet, případně se zapojíte do věrnostního programu, Provozovatel zpracovává Vaše osobní údaje za účelem vytvoření a správy zákaznického účtu, zjednodušení dalších nákupů, evidence Vašich objednávek, poskytování věrnostních výhod a personalizace nabídek podle Vašich preferencí a historie nákupů. Subjekt údajů poskytuje osobní údaje Provozovateli dobrovolně a svobodně a zároveň prohlašuje, že všechny poskytnuté údaje jsou pravdivé a aktuální. Subjekt údajů bere na vědomí, že souhlas se zpracováním osobních údajů (pokud je právním základem) může kdykoli odvolat, přičemž tím není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Zpracovávané údaje: Jméno a příjmení, adresa bydliště nebo korespondenční adresa, telefonní kontakt, e-mailová adresa, přihlašovací údaje a nastavení zákaznického účtu, údaje o nákupech a preferencích (např. historie objednávek).

Účel: vytvoření a správa zákaznického účtu, zjednodušení dalších nákupů, poskytování věrnostních výhod, personalizace nabídek.

Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – zřízení a vedení zákaznického účtu, souhlas / nastavení účtu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) – personalizované nabídky, oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – bezpečnost účtu a zlepšování zákaznické zkušenosti (např. přehled objednávek).

3.5. Průzkum spokojenosti / veřejného mínění

Provozovatel může subjekt údajů kontaktovat za účelem realizace průzkumu spokojenosti nebo průzkumu veřejného mínění, zejména s cílem získání zpětné vazby, recenzí zboží, vyhodnocení úrovně poskytovaných služeb a jejich následného zlepšování. V rámci průzkumu může Provozovatel zpracovávat osobní údaje subjektu údajů, jakož i odpovědi poskytnuté v průzkumu. Účast subjektu údajů v průzkumu je dobrovolná a subjekt údajů není povinen odpovědi poskytnout. Odmítnutí účasti nebo nevyplnění průzkumu nemá vliv na možnost využívat služby Provozovatele ani na uskutečnění nákupu zboží. V případě, že je právním základem zpracování souhlas, subjekt údajů bere na vědomí, že souhlas může kdykoli odvolat, přičemž tím není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Zpracovávané údaje: Jméno a příjmení, adresa bydliště nebo korespondenční adresa, telefonní kontakt, e-mailová adresa, odpovědi v průzkumu.

Účel: získání zpětné vazby, zlepšování služeb.

Právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) pro neregistrované subjekty údajů a oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) pro subjekty údajů se zákaznickým účtem.

3.6. Technické údaje a cookies

Při návštěvě webové stránky Provozovatele může docházet ke zpracování technických údajů získaných prostřednictvím souborů cookies. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do zařízení subjektu údajů a umožňují webové stránce správně fungovat, zapamatovat si určitá nastavení a zlepšovat uživatelský komfort. Zpracování osobních údajů prostřednictvím cookies, které nejsou nezbytné pro základní funkčnost webu, se provádí na základě souhlasu subjektu údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a) 

GDPR. Subjekt údajů bere na vědomí, že udělený souhlas může kdykoli odvolat nebo změnit nastavení cookies, a to prostřednictvím příslušného nastavení na webové stránce nebo v nastavení svého internetového prohlížeče.

Zpracovávané údaje: IP adresa, identifikátory zařízení a cookies.

Účel: podle druhu cookies – zajištění správného fungování webu, zlepšování jeho výkonu, měření návštěvnosti, personalizace obsahu, marketing.

Právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

3.7 AI chatbot (poradenství při výběru produktů, zákaznická podpora)

Provozovatel zpřístupňuje na webové stránce AI chatbota, který slouží k (i) zodpovídání dotazů zákazníků, (ii) pomoci při výběru produktů a (iii) zlepšování zákaznické zkušenosti. Subjekt údajů může do chatbota dobrovolně zadat informace, které mohou obsahovat osobní údaje (např. pohlaví, velikost, preference, kontaktní údaje, případně informace o objednávce). AI chatbot neslouží k automatizovanému rozhodování s právními účinky podle čl. 22 GDPR.

Zpracovávané údaje: obsah chatové komunikace (zadané texty), technické údaje (IP adresa, identifikátory zařízení, logy), případně údaje související s nákupem / účtem, pokud je uživatel uvede nebo pokud je chatbot propojen s účtem (např. stav objednávky).

Účel: vyřizování dotazů a požadavků zákazníků, doporučení vhodných produktů na základě zadaných parametrů, prevence zneužití a zajištění funkčnosti.

Právní základ: plnění smlouvy / předsmluvní opatření (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), pokud chatbot slouží k vyřizování dotazů souvisejících s nákupem, objednávkou, reklamací, dostupností nebo dodáním; oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) na zlepšování zákaznické podpory a bezpečnosti.

!!!Doporučení: Nezadávejte do AI chatbota osobní údaje, které nejsou nezbytné pro vyřízení vaší žádosti, zejména zvláštní kategorie osobních údajů (např. údaje o zdravotním stavu) ani jiné citlivé informace.!!!

DOBA ZPRACOVÁNÍ (UCHOVÁVÁNÍ) OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Provozovatel uchovává osobní údaje subjektů údajů nejdéle po dobu nezbytnou k dosažení účelu zpracování osobních údajů v souladu se zásadou minimalizace doby uchovávání, případně po dobu stanovenou v konkrétním případě obecně závazným právním předpisem nebo tímto dokumentem.

V případě účelu nákupu zboží po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu potřebnou k uplatnění a obraně právních nároků (typicky do uplynutí záruční doby zboží), běžně ve všeobecných případech po dobu 5 let od uzavření smlouvy (tuto dobu lze přiměřeně prodloužit v případě specifických okolností – reklamací, soudních sporů nebo zákonné povinnosti archivace).

V případě zpracování osobních údajů, k němuž byl udělen souhlas, budou osobní údaje subjektu údajů zpravidla zpracovávány po dobu přiměřenou účelu zpracování osobních údajů, nejdéle po dobu 5 let ode dne udělení souhlasu nebo do odvolání takového souhlasu. Souhlas se zpracováním osobních údajů může subjekt údajů kdykoli odvolat písemnou formou, prostřednictvím e-mailu zaslaného na e-mailovou adresu [email protected] nebo kliknutím na příslušný odkaz. Souhlas zaniká bez zbytečného odkladu po doručení odvolání souhlasu subjektem údajů provozovateli a osobní údaje budou následně vymazány.

V případě přímého marketingu na základě souhlasu subjektu údajů (opt-in) do doby odvolání tohoto souhlasu subjektem údajů a v případě přímého marketingu vlastních obdobných výrobků a služeb na základě oprávněného zájmu provozovatele (soft opt-in) po dobu jednoho roku od ukončení smluvního vztahu mezi Provozovatelem a subjektem údajů. Tím není dotčena povinnost provozovatele archivovat záznam o udělení souhlasu subjektem údajů.

V případě, že subjekt údajů anebo potenciální zákazník udělil souhlas se zpracováním svých osobních údajů při registraci, na jejímž základě mu byl na webovém sídle Provozovatele vytvořen zákaznický účet, uchovává Provozovatel tyto osobní údaje po dobu existence příslušného zákaznického účtu subjektu údajů, přičemž subjekt údajů má právo požádat o vymazání zákaznického účtu, čímž bude registrace subjektu údajů zrušena a jeho osobní údaje budou pro tento účel vymazány.

Provozovatel uchovává osobní údaje zpracovávané na základě oprávněného zájmu po dobu nezbytnou k dosažení účelu zpracování. Přiměřenost této doby pravidelně posuzuje s ohledem na povahu účelu, rozsah zpracovávaných údajů a přiměřená očekávání subjektu údajů. Subjekt údajů má právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů z důvodů týkajících se jeho konkrétní situace.

VYMAZÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Subjekt údajů může kdykoli požádat o odstranění osobních údajů v situacích, kdy neexistuje legitimní důvod pro jejich další zpracování. Provozovatel žádosti vyhoví, pokud se ukáže, že osobní údaje zpracovával nezákonně nebo je povinen je vymazat v souladu s příslušnými právními předpisy. Provozovatel upozorňuje, že mohou existovat zvláštní právní důvody, které mu mohou bránit provést vymazání osobních údajů (např. zákonné povinnosti, obrana právních nároků); v takovém případě Provozovatel subjekt údajů informuje.

Žádost o odstranění osobních údajů můžete zaslat na e-mailovou adresu: [email protected]

PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ

Subjekt údajů má vůči Provozovateli právo:

• požadovat přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR) – právo získat od Provozovatele potvrzení, zda zpracovává osobní údaje subjektu údajů, a pokud ano, v jakém rozsahu. Zároveň má právo zjistit jejich obsah a požadovat od Provozovatele informace o důvodech jejich zpracování,
• na poskytnutí kopie zpracovávaných osobních údajů (čl. 15 GDPR) – za podmínky, že právo na poskytnutí kopie nemá nepříznivé důsledky pro práva a svobody jiných osob,
• na opravu osobních údajů (čl. 16 GDPR) – právo, aby Provozovatel bez zbytečného odkladu opravil nesprávné osobní údaje, které se týkají subjektu údajů, nebo aby doplnil neúplné osobní údaje, a to i prostřednictvím doplňujícího prohlášení subjektu údajů,
• na výmaz osobních údajů (čl. 17 GDPR) – právo dosáhnout u Provozovatele bez zbytečného odkladu výmazu osobních údajů, které se týkají subjektu údajů, je-li splněn některý ze zákonných důvodů,
• na omezení zpracování osobních údajů (čl. 18 GDPR) – právo, aby Provozovatel omezil zpracování osobních údajů, je-li splněn některý ze zákonných důvodů,
• na oznámení opravy nebo výmazu příjemcům (čl. 19 GDPR) – pokud Provozovatel provede opravu, výmaz nebo omezení zpracování, oznámí tuto skutečnost příjemcům, kterým byly osobní údaje zpřístupněny, pokud se to neukáže jako nemožné nebo by to vyžadovalo nepřiměřené úsilí,
• na přenositelnost osobních údajů (čl. 20 GDPR) – právo získat osobní údaje, které se týkají subjektu údajů a které poskytl Provozovateli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému provozovateli, aniž by mu v tom Provozovatel bránil, jsou-li splněny zákonné podmínky,
• vznést námitku proti zpracování osobních údajů (čl. 21 GDPR) – právo kdykoli vznést námitku z důvodů týkajících se konkrétní situace subjektu údajů proti zpracování osobních údajů, které se jej týkají a které je prováděno na základě čl. 6 odst. 1 písm. e) nebo f) GDPR, včetně námitky proti profilování založenému na těchto ustanoveních GDPR,
• nebýt předmětem výlučně automatizovaného rozhodování včetně profilování s právními účinky (čl. 22 GDPR), pokud by se takový způsob zpracování uplatňoval,
• odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů (čl. 7 GDPR) – subjekt údajů je oprávněn kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů v plném rozsahu nebo částečně, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování osobních údajů založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním. Částečné odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů se může týkat určitého typu zpracovatelské operace, přičemž zákonnost zpracování osobních údajů v rozsahu zbývajících zpracovatelských operací zůstává nedotčena. Částečné odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů se může týkat určitého konkrétního účelu zpracování osobních údajů, přičemž zákonnost zpracování osobních údajů pro ostatní účely zůstává nedotčena. Právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů může subjekt údajů uplatnit v listinné podobě na adresu sídla Provozovatele nebo v elektronické podobě prostřednictvím elektronických prostředků (zasláním e-mailu na e-mailovou adresu Provozovatele uvedenou při identifikaci Provozovatele v tomto dokumentu),
• podat návrh na zahájení řízení, resp. návrh, resp. stížnost u dozorového orgánu (články 77 a 78 GDPR) – subjekt údajů má právo podat návrh, resp. stížnost u dozorového orgánu, zejména v členském státě svého obvyklého pobytu, místě výkonu práce nebo v místě údajného porušení, pokud se domnívá, že zpracování osobních údajů, které se jej týká, je v rozporu s GDPR, aniž by byly dotčeny jakékoli jiné správní nebo soudní prostředky nápravy. Subjekt údajů má právo, aby jej dozorový orgán, u kterého byla stížnost podána, informoval o průběhu a výsledku stížnosti, včetně možnosti podat soudní prostředek nápravy podle článku 78 GDPR. Dozorovým orgánem ve Slovenské republice je Úrad pre ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, se sídlem Námestie 1. mája 18, 811 06 Bratislava, Slovenská republika, e-mail: [email protected], tel.: +421 2 3231 3214, web: https://www.dataprotection.gov....

ZPROSTŘEDKOVATELÉ A PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Provozovatel může zpřístupnit osobní údaje subjektu údajů pouze v nezbytném rozsahu a v souladu se Zákonem a GDPR těmto kategoriím příjemců:

A) Doprava a doručení zboží – např. Packeta, GLS, DPD, Slovak Parcel Service (SPS), Slovenská pošta

B) Platební služby (podle zvoleného způsobu platby) – poskytovatelé platebních služeb VÚB ePlatby, TatraPay, SporoPay, Edenred, Apple Pay, Google Pay, PayPal

C) Marketingové/analytické nástroje – např. nástroje webové analytiky, správy tagů, reklamní platformy, A/B testování

D) IT / hosting / provoz e-shopu, účetnictví, poradci a podpora

E) Orgány Provozovatele a osoby vykonávající pracovní činnost v pracovněprávním nebo obdobném vztahu pro Provozovatele

F) Soudy, orgány činné v trestním řízení a další správní orgány

Provozovatel osobní údaje neprodává ani neposkytuje třetím stranám pro jejich vlastní samostatné účely. Osobní údaje zpřístupňuje třetím osobám pouze v nezbytném rozsahu, je-li to nutné k výkonu jeho práv a povinností nebo je-li to dovoleno zákonem. Subjekt údajů bere na vědomí, že Provozovatel za účelem plnění kupní smlouvy poskytl osobní údaje subjektů údajů k dalšímu zpracování níže uvedeným osobám jako zprostředkovatelům, a to po splnění povinností vyplývajících provozovateli ze Zákona a GDPR, zejména po ověření, že při výběru zprostředkovatele dbal na jeho odbornou, technickou, organizační a personální způsobilost a na jeho schopnost zajistit bezpečnost zpracovávaných osobních údajů a ochranu práv subjektů údajů. Provozovatel má se zprostředkovateli uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů podle článku 28 GDPR.

Konkrétní zprostředkovatelé (aktuálně):

• FREE Company s.r.o., se sídlem Diaľničná cesta 6, 903 01 Senec, IČO: 47 976 292, OR Městského soudu Bratislava III, oddíl Sro, vložka č. 104976/B;
• FIN-CONSULT, spol. s r.o., se sídlem Štefánikova 103, 921 01 Piešťany, IČO: 36 248 428, OR Okresního soudu Trnava, oddíl Sro, vložka č. 13386/T;
• Dexfinity s.r.o., se sídlem Gagarinova 7/A, 821 03 Bratislava, IČO: 47 801 379, OR Městského soudu Bratislava III, oddíl Sro, vložka č. 99338/B;
• Quality Unit, s. r. o., se sídlem Vajnorská 100/A, 831 04 Bratislava – městská část Nové Mesto, IČO: 35 908 301, OR Městského soudu Bratislava III, oddíl Sro, vložka č. 33895/B.

PŘENOSY OSOBNÍCH ÚDAJŮ DO ZAHRANIČÍ

Zpracování osobních údajů probíhá primárně v rámci Evropské unie / Evropského hospodářského prostoru (EU/EHP). Provozovatel může zpracovávat osobní údaje v rámci EU/EHP bez zvláštních omezení. Pokud by docházelo k přenosu osobních údajů do třetích zemí mimo EU/EHP (typicky v souvislosti s některými marketingovými nebo analytickými nástroji), Provozovatel zajistí, aby k takovému přenosu docházelo výhradně v souladu s GDPR (např. na základě odpovídajících záruk) a zpravidla až po udělení souhlasu s příslušnými cookies.

AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVÁNÍ A PROFILOVÁNÍ

Provozovatel neprovádí zpracování osobních údajů založené na automatizovaném individuálním rozhodování. Profilování pro marketingové účely (personalizované nabídky, reklama) se provádí pouze podle nastavení a zpravidla na základě souhlasu uděleného v rámci cookies nebo na základě oprávněného zájmu v rámci interního segmentu věrnostního programu (bez právních účinků).

COOKIES

Provozovatel používá na webovém sídle www.zajo.com cookies za účelem zajištění správného fungování webu, zlepšování jeho výkonu, měření návštěvnosti, personalizace obsahu a marketingu. Analytické a marketingové cookies jsou ukládány a používány až po udělení souhlasu subjektem údajů prostřednictvím cookie lišty. Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení (počítač, mobilní telefon, tablet), které umožňují rozpoznat vaše zařízení a zapamatovat si určité informace o vaší návštěvě (např. jazykové nastavení, obsah košíku, přihlášení).

Provozovatel rozlišuje následující kategorie cookies:

1. Povinné (technické/funkční) cookies
• Účel: jsou nezbytné k zajištění základní funkčnosti webu (např. košík, přihlášení, bezpečnost, preference související s vaší volbou v cookie liště).
• Právní základ: zpracování je nezbytné pro fungování webu a poskytování služby, o kterou jste požádali (tyto cookies nelze vypnout prostřednictvím cookie lišty).
2. Funkční cookies
• Účel: výrazně zlepšují zážitek z prohlížení, umožňují zapamatování uživatelských nastavení (např. jazyk, region, zobrazení).
• Právní základ: souhlas udělený prostřednictvím cookie lišty.
3. Analytické/statistické cookies
• Účel: měření návštěvnosti a chování na webu, zlepšování funkčnosti a obsahu (např. návštěvnost stránek, kliknutí, zdroje návštěv).
• Právní základ: souhlas udělený prostřednictvím cookie lišty.
4. Marketingové cookies
• Účel: přizpůsobení cenových nabídek a reklam uživateli, zobrazování a vyhodnocování reklamy, remarketing, měření úspěšnosti kampaní.
• Právní základ: souhlas udělený prostřednictvím cookie lišty.

JAK UDĚLIT, ODMÍTNOUT NEBO ODVOLAT SOUHLAS

Při první návštěvě webu se zobrazí cookie lišta, ve které můžete:

• přijmout všechny cookies,
• odmítnout všechny volitelné cookies,
• nebo upravit nastavení pro jednotlivé kategorie cookies.

Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat nebo změnit kliknutím na odkaz „Nastavení souborů cookie“ na webovém sídle: www.zajo.com/cz/cookies. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

SEZNAM COOKIES, NÁSTROJŮ A DOBA UCHOVÁVÁNÍ

Konkrétní seznam používaných cookies, názvy nástrojů a poskytovatelů je dostupný v části „Nastavení souborů cookie“.

Doba uchovávání cookies závisí na jejich typu:

• session cookies – jsou vymazány po zavření internetového prohlížeče,
• persistent cookies – zůstávají uloženy po určitou dobu nebo do jejich vymazání v internetovém prohlížeči.

PŘÍJEMCI A PŘENOSY DO ZAHRANIČÍ V SOUVISLOSTI S COOKIES

Pokud povolíte analytické nebo marketingové cookies, mohou být údaje zpřístupněny poskytovatelům těchto nástrojů (např. provozovatelům analytických nebo marketingových platforem) jako příjemcům nebo zprostředkovatelům. Některé nástroje mohou zahrnovat přenos osobních údajů do zemí mimo EU/EHP. V takovém případě Provozovatel zajistí, aby byl přenos uskutečněn výhradně v souladu s GDPR (např. na základě odpovídajících záruk) a zpravidla až po udělení souhlasu s příslušnými cookies.

NASTAVENÍ INTERNETOVÉHO PROHLÍŽEČE

Cookies můžete spravovat také prostřednictvím nastavení vašeho internetového prohlížeče (blokování, mazání cookies). Upozorňujeme, že blokování povinných cookies může ovlivnit funkčnost webového sídla (např. košík, přihlášení).

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Provozovatel přijal přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů.

Tyto zásady může Provozovatel aktualizovat; aktuální znění je vždy dostupné na webovém sídle Provozovatele.

Tyto zásady jsou platné a účinné od 1. 2. 2026.