Kas soovite teada, kuidas me teie tellimused teile ukse taha toome? See jaotis käsitleb kõiki teie ostude kohaletoimetamist puudutavaid küsimusi. Alates meie kasutatavatest meetoditest ja hinnangulistest tarneaegadest kuni teie saadetise jälgimiseni oleme lisanud siia kogu teabe, et iga tellimus jõuaks turvaliselt ja õigeaegselt teieni.
What do you need to help with?
Kohaletoimetamine
Milline on tellimuste tarneaeg?
Tarneaeg ei ületa tavaliselt 5 tööpäeva, olenevalt sihtkohast. Siiski võib aeg-ajalt esineda viivitusi.
Mida peaksin tegema, kui saan vale toote?
Kui saate vale toote, võtke palun ühendust meie klienditeenindusega ning saatke neile foto valest kaubast ja tellimuse number. Töötame kiiresti, et probleem lahendada.
Mida teha, kui mu toode on kohaletoimetamisel kahjustatud?
Kahjustatud tarnete korral võtke asja kiireks lahendamiseks ühendust klienditeenindusega, lisades kahjustuse foto ja tellimuse numbri.
Minu tellimus saabus mittetäielikuna. Mida ma peaksin tegema?
Kui teie tellimus on puudulik, võtke ühendust klienditeenindusega ning teatage oma tellimuse number ja andmed puuduva kauba kohta. Kontrollime olukorda ja kohe pärast kinnitust tagastame teile puuduva kauba eest raha.
Kas vajate abi?
support@zajo.net
